นโยบายความเป็นส่วนตัว star911 ปกป้องข้อมูลคุณ

1ข้อมูลที่ star911 เก็บรวบรวม

star911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม star911

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อและนามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อบัญชี
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ star911 ร้องขอ
• ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณกรอกในแบบฟอร์มบนแพลตฟอร์ม

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาและสถานที่เข้าถึง
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงินทุกรายการ
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ star911

star911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

star911 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ star911 จะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

star911 ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ star911 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ star911 ว่าจาง

star911 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาการรักษาความลับกับ star911 แล้ว เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการแก่ star911 เท่านั้น

3.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

star911 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีดังกล่าว star911 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดย star911 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนที่การโอนดังกล่าวจะมีผล และสมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนข้อมูลได้

4การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

star911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่ star911 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

4.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม star911 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำค่าตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

4.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

star911 ใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลเหล่านี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวมและไม่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกรายใดได้

4.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่งประสบการณ์

คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้ star911 จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น สมาชิกสามารถเลือกปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

4.4 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน star911 บางส่วนได้

5ความปลอดภัยของข้อมูลบน star911

star911 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมตลอดเวลา

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูงและการป้องกัน DDoS แบบเรียลไทม์
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน star911
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• ศูนย์ข้อมูลที่ได้รับมาตรฐาน ISO 27001 ด้านความปลอดภัยของข้อมูล

6ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

star911 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปี นับจากวันที่ทำรายการ
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและล็อกความปลอดภัย: 2 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปี
• เอกสารยืนยันตัวตน: 5 ปี หลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด star911 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก star911 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ star911 ผ่านทางอีเมล support@star911.click

สิทธิ์ที่คุณมี

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ star911 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ star911 แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ star911 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่า star911 ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

star911 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านั้น star911 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี star911 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว star911 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลอยู่ที่ใดในโลก โดย star911 จะ

• ทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง ในกรณีที่จำเป็น

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

star911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ star911 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะระบุเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายเสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ star911 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผล ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

10ติดต่อ star911 เรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน star911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

star911 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ที่รับผิดชอบในการดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA โดยตรง สมาชิกสามารถส่งคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลข้างต้นได้ทุกเวลา